– Vi lyssnar på dina synpunkter, utreder vad som
hänt och föreslår lösningar.
– Vi ger information om hur vården fungerar och
om dina rättigheter och möjligheter att vara med
och påverka din vård.
– Vi arbetar för goda kontakter mellan dig och
vårdens personal.
– Vi arbetar för att förbättra vården. Om du vänder
dig till oss hjälper du till att uppmärksamma
fel och brister.
– Vi kan inte utdöma skadestånd eller bestraffa,
men vi hjälper dig vidare till andra instanser om
det behövs.
– Vi för en omfattande statistik som återförs till
vården. Inte minst uppmärksammas frågor som
rör patientsäkerheten.
